摘要 : 目的 研究二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用价值。方法 随机抽取 118 例门诊患者作为研究对象，根据不同的分诊管理模式将患者分成两组，一 组患者入院后采用常规分诊管理模式，组名为常规组，另一组患者入院之后采用二级预检分诊管理模式，组名为研究组。比较两组患者的就诊满意度评分和就诊等候时间。结 果 研究组患者的就诊满意度评分高于常规组，差异显著（p<0.05）；研究组患者就诊等候时间短于常规组，差异显著（p<0.05）。结论 在改进门诊质量管理中应用二级预检 分诊管理模式具有极高的应用价值，可在缩短患者就诊等候时间的基础上提高就诊满意度，值得大力推广。
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