摘要 : 目的 探讨门诊医患沟通质量及其影响因素。方法 采用问卷调查法，在 2018 年 10 月-2019 年 10 月间，选取本院接诊的 60 例患者，分析 患者诊疗情况、人口学资料等对沟通质量所产生的影响，探讨沟通质量与患者治疗依从性之间所存在的关系。结果 家庭经济、疾病种类、年龄直接影 响着沟通质量（P＜0.05），有着较高职称的接诊医师沟通质量评分高于较低职称接诊医师（P＜0.05）；医患沟通得分与患者治疗依从性之间存在紧密关 系。结论 高水平的医患沟通，有助于医患信息交流的增强，而且还能强化彼此信任，提高患者依从性。
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