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西药房药学服务质量的提升对策分析

摘要 : 目的 探讨西药房药学服务质量的提升对策。方法 回顾性分析 2016 年 1 月~2017 年 12 月我院采用传统西药房管理制度以及 2018 年 1 月~2019 年 12 月我院西药 房采用改革后新的管理制度期间不良事件发生情况,分析西药房药学服务质量的提升对策。结果 改革后西药房不良事件发生率明显低于改革前,其差异具有统计学意义 (P<0.05)。结论 通过对西药房传统管理制度进行改革,可以促进其整体服务质量的提高,降低不良事件发生率。

  • 作者 : 柴晓东 1   柴 燕 2   温玉萍 3(通讯作者)
  • 作者单位 : 1.石嘴山市第一人民医院  753200;2.宁夏医科大学心脑血管病医院  753200;3.宁夏残疾人康复 中心  750004
  • 关键字 : 西药房;服务质量;提升对策
  • 刊名 : 航空军医
  • 年,卷(期) : 2020 , 3
  • 所属期刊栏目 : 医药研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-10-29
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