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护理人文关怀在体检服务中的价值及体检者满意度观察

摘要 : 目的:评价护理人文关怀在体检服务中的价值及体检者满意度。方法:选择 2018 年 10 月至 2020 年 3 月来我院体检中心接受健康体检的体 检者作为本次研究主体,从中抽选出 66 名按照随机数表法均匀划分成两组,对照组和观察组各 33 例,分别采取常规护理和人文关怀护理,对比两组护 理满意评分及护理风险事件发生率。结果:观察组体检者对各方面的护理服务评分显著高于对照组,统计差异悬殊,P<0.05;观察组体检者发生护理风 险事件概率显著低于对照组,组间差异存在统计意义(P<0.05)。结论:在体检中心对前来就诊的体检者实施人文关怀护理不仅能提高服务的满意认可度, 还能规避护理风险,值得临床推广使用。

  • 作者 : 陈红 刘晓辉 王小曼
  • 作者单位 : 平阴县中医医院 山东平阴 250400
  • 关键字 : 护理人文关怀;体检服务;满意度
  • 刊名 : 医师在线
  • 年,卷(期) : 2020 , 19
  • 所属期刊栏目 : 护理园地
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-10-30
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