摘要 : 目的：探讨品管圈管理在药学部质控管理中的应用效果。方法：收集 2019.07~ 2020.07 药学服务资料进行分析，将品管圈管理前 （2019.07~ 2020.01）收集资料纳入对照组，将品管圈管理后（2020.02~ 2020.07）收集资料纳入试验组，比较两组质控管理质量。结果：品管圈管理后 试验组药学服务差错率明显低于对照组（P＜0.05），药学服务时间明显短于对照组（P＜0.05），药学部工作人员质控管理能力明显高于对照组（P＜0.05）。 结论：在药学部质控管理中开展品管圈活动对药学服务差错率降低、药学服务时间缩短、药学部工作人员质控管理能力提升等存在积极影响，可实现药 学部质控管理质量持续性改进。
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