摘要 : 目的：分析医院药房管理中使用药学服务产生的效果。方法：以我院药房服务工作为研究对象，其中 2018 年 9 月~ 2019 年 9 月期间的服务 工作为观察组，2017 年 9 月~ 2018 年 8 月，未开展药学服务为对照组，对药学服务质量管理前后效果进行对比，指标主要是患者满意率和错误事件发 生情况。结果：开展药学服务后，患者满意率提升，错误事件发生例数减少，组间数据对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在医院药房 管理中，开展药学服务可提高患者满意率，降低错误事件发生几率，可对相关服务进行推广。
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