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探讨门诊导医分诊护士的角色定位以及患者对导医的认可度研究

摘要 : 目的:对门诊导医分诊护士的角色定位,以及患者对导医的认可度进行探究。方法:将 2019 年 10 月-2020 年 4 月期间,来我院就诊的 3200 例患者作为研究对象,采用 回顾分析的方式调查其就诊满意程度。将其分为两组,观察组患者 1549 例,来我院就诊时向分诊护士进行就医、疾病等内容询问;对照组患者 1651 例,来我院就诊时未向分诊护 士询问相关信息。采用问卷调查的方式,了解其对分诊护士的定位情况,以及对导医的认可程度。结果:从就诊时间、就医便捷、就医环境改善等方面来看,观察组患者情况用时 间更短,对就医环境更为满意,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:门诊导医分诊护士能够有效帮助患者缩短就医时间,简化看病流程,使患者就医体验更佳,患者对导 医也有较高的认可程度。

  • 作者 : 李艳
  • 作者单位 : 贵州省铜仁市人民医院 554300
  • 关键字 : 门诊导医;分诊护士;角色定位;认可度
  • 刊名 : 健康忠告
  • 年,卷(期) : 2020 , 19
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-11-03
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