摘要 : 目的：研究体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施。方法：选取 2018 年 6 月-2019 年 6 月收治的体检静脉采血人员 104 例，随机 分为对照组和观察组，每组 52 例。对照组采取常规护理服务，观察组在分析体检者的护理服务需求的基础上，采取针对性改进措施。分析体检者的护 理服务需求，同时比较两组体检者的护理满意度情况。结果：体检者的护理服务需求主要包括技术水平过硬 96.15%、提供礼仪服务 96.15%、环境舒适 温馨 92.31%、提供健康教育 92.31%、提供心理疏导 84.62%。观察组体检者护理总满意率为 96.15%，高于对照组的 73.08%，有显著差异（P＜0.05）。结 论：在体检人群静脉采血护理中，对体检者的护理服务需求进行分析，并采取针对性措施加以改进，能够更好的满足体检者的需求，提高护理满意度， 具有重要的临床价值。
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