摘要 : 目的：对人性化护理在儿科内科临床护理中的应用价值进行分析。方法：研究对象选择本院儿内科病房收治的 160 例患者，采取随机原则分 为护理组合对照组，每组 80 例患者，对照组采用常规护理模式护理，护理组采取人性化护理模式实施临床护理，对两组患者在护理过程中的患儿配合 程度、家长满意度以及投诉率进行对比分析。结果：上述三项临床观察指标中的患儿配合度及家长满意度护理组明显高于对照组，家长投诉率护理组明 显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对儿科内科护理，临床采用人性化护理措施，能有效提高患儿的配合程度和家长满意度，明显 降低护理投诉率，减少护患纠纷的发生率，值得借鉴。
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