摘要 : 目的：探究分析人性化护理模式用于门诊预检分诊工作中的效果。方法：抽选我院近两年来门诊预检分诊的患者共 80 例，按照计算机乱序分组的方式分为实验 A 组与 实验 B 组各 40 例，传统的护理模式应用于实验 A 组患者，实验 B 组则应用人性化护理模式，对比实验 A 组与实验 B 组对门诊预检分诊的满意度、挂号排队时间、检查等候时间。 结果：实验 B 组的挂号时间、检查时间、满意度均优于实验 A 组，P<0.05。结论：将人性化的护理模式应用于门诊预检分诊工作中可以缩短患者挂号、检查时间，显著提高了患 者的满意度，对医护人员提高工作效率、效果也十分明显的作用，这一方法值得推广。
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