摘要 : 目的：研究在普外科开展优质护理服务模式对护理质量的影响。方法：选择 2019 年 3 月～2020 年 3 月于本院普外科收治的患者共 60 例作 为本次研究的观察对象，依据随机分组法将患者分成实验组和对照组，每组 30 人，对实验组患者在住院期间实行常规外科护理干预措施，对照组患者 在常规外科护理服务模式基础之上开展优质护理服务模式进行护理，通过观察实验组和对照组患者对护理工作满意度以及护理质量水平分数情况展开讨 论与分析。结果：通过对实验组和对照组患者在住院期间对护理工作满意度情况及护理质量分数情况进行比较，可以看出，对照组患者在实行优质护理 服务模式下对护理工作的整体满意度及护理质量水平高于实验组，P<0.05，差异具有统计学意义；对照组患者在护理质量评分分数高于实验组，P<0.05， 差异具有统计学意义。结论：在普外科开展优质护理服务后，整体提高了患者对护理工作服务的满意度，提升了患者对治疗的依从性，相对减少了患者 在术后不良反应发生几率，在一定程度上提升了护理质量水平，更值得被医护人员广泛应用，进一步推广和提倡。
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