摘要 : 目的；回顾性调查护理人员危急值报告登记执行率，为危急值报告的持续改进提供科学依据。方法；通过回顾性信息系统调查 2019 年 10 月 1 日-2020 年 3 月 31 日危急值报告登记情况，对存在问题通过绘制鱼骨图根据二八原则分析得知：“医技科室人员告知不及时”、“护士 风险意识淡薄”、“监管不到位”、“信息系统无汇总数据”这四个因素占报告记录执行率低原因的 80%，列为优先改善问题。通过完善危急值上 报制度和流程、教育护士增强风险意识、信息平台多种提醒方式、实行多部门沟通协作模式等一系列措施提高有效提高危急值报告登记执行率。 结果；危急值总数共 755 例，其中报告登记不及时 45 例，护理处理记录不到位 35 例。结论；信息平台多种提醒方式对提高危急值及时报告有 着积极的意义。实行多部门沟通协作模式可有效提高护理人员危急值报告登记执行率，保障患者安全。
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