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—PDCA循环法在病案管理中的应用—

摘要 : 目的 探讨 PDCA 循环法在病案管理中的应用。方法 选取我院 2016 年 11 月至 2017 年 5 月期间收治的住院患者 120 例作为研究对象,按随 机数字表法分为对照组和研究组,每组患者各 60 例。对照组采取常规病案管理方法,研究组采取 PDC 循环法的病案管理方法,比较两组的病案质量完善 率、患者投诉率以及患者的满意度。结果 研究组的病案质量完善率、病案服务中患者的满意度均优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组 的患者投诉率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。( 这段加一些病案收集、录入、归档、上架、保存等管理也优于一般方法)结论 在病案 管理中运用 PDCA 循环可以有效地提高病案管理质量,减少差错,并且能提高患者的满意度,值得在临床进一步推广使用。

  • 作者 : 杨先芬
  • 作者单位 : 遵义市汇川区妇幼保健院 贵州遵义 563000
  • 关键字 : PDCA 循环法;案例管理;应用
  • 刊名 : 东方医学与健康
  • 年,卷(期) : 2023 , 12
  • 所属期刊栏目 : 健康管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-07-31
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