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—医院电子票据系统在提升患者就医体验上的应用及思考—

摘要 : 目的:为了提升患者就诊效率,采用电子票据替代原有纸质票据,为患者提供高效便捷的服务。方法:通过构建医院电子票据系统及对 HIS 系统进行改造,与省财 政系统对接,实现就医票据电子化。结果:电子票据提升了收费窗口效率,减少病患等待时间。结论:电子票据在门诊及住院的全面应用,使医院财务人员工作效率得到有效提 高,提升了患者就医体验,提高了患者满意度,促进了医院整体信息化建设及管理水平的提升。

  • 作者 : 胡欣 曹新志* 袁雪 王泽川 马存宁 王至诚 王杰
  • 作者单位 : 江苏省中西医结合医院,信息中心 江苏南京 210028
  • 关键字 : 电子票据,医院信息系统,互联网+
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2022 , 9
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 : 江苏省医院协会医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2021-483)。
  • 在线出版日期 : 2023-09-18
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