摘要 : 目的：组织主题为提高眼药水使用规范率的品管圈活动，探究持续质量改进对提升眼药水使用规范率的应用效果。方法：组建医 护团体品管圈，选取 2021 年 4 月-2021 年 9 月于眼科就诊患者，对眼药水使用过程中不规范事件进行原因分析，制定相关改进措施，从而对眼 药水的使用流程进行规范管理，观察改善前后使用规范率，包括眼药水漏点率、点眼方法正确率、手卫生执行率、眼科知识知晓率等指标，并 进行为期 3 个月效果维持评价。结果：品管圈活动后，眼药水使用规范率由 80.5% 上升到 92% ，进步率为 14.29% ，目标达标率为 91%，达到质量 改进效果。结论：通过品管圈构建医、护、患三方的眼药水使用不规范防控体系，可有效提高患者眼药水使用正确率及用药安全性，提高患者 满意度。
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