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—持续护理质量改进对门诊预检分诊的影响—

摘要 : 果。方法:选择本院门诊于 2019 年 1 月-2019 年 6 月门诊收治的患者 120 例作为对照组,采用常规管理措施;选择本院门诊于 2019 年 7 月-2020 年 1 月门诊收治 的患者 120 例作为观察组,采用持续护理质量改进管理措施,收集两种门诊预检分诊管理方式下,患者临床满意度、患者就诊指标情况。结果:观察组患者临床满意度评分明显 高于对照组,分诊准确率明显高于对照组,且门诊等候时间、分诊就诊时间均明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊预检分诊管理中,采用持续性护 理质量改进方式,能够有效改善患者满意度,提高患者分诊就诊效果,值得临床推广应用。

  • 作者 : 孙洁
  • 作者单位 : 天津市北辰医院 门诊鉴诊 天津北辰 300400
  • 关键字 : 持续护理质量改进;门诊;预检分诊;满意度;分诊准确率;就诊时间
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2022 , 9
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-09-19
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