摘要 : 目的：探究 PDCA 工具在减少门诊核酸采样患者等候时间中应用效果。方法：选择门诊核酸采样患者 100 例为研究对象，均选自 2021 年 1 月至 2022 年 1 月。按时间分组，2021 年 1-6 月采取常规管理，病例数 50 例。2021 年 7 月-2022 年 1 月采用 PDCA 工具，病例数 50 例。比较患者等候时间，管理满意度。结果：试验组核酸采样等候时间比对照组短，差异有统计学意 义（P＜0.05）。试验组对护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊管理中使用 PDCA 工具能够减少门诊核酸采样患者等候时间，提高护理满意度。
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