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优质护理干预对急诊科护理纠纷发生率的影响分析

摘要 : 目的:分析优质护理干预对急诊科护理纠纷发生率的影响。方法:选择 2020 年 2 月~2022 年 3 月在我院急诊科就诊的 80 例患者。将患者根据就诊时间分为对照组(实施常规急 诊护理)和干预组(实施优质护理干预),观察两组就诊期间护理纠纷发生率、患者满意度和护理质量。结果:干预组患者急诊就诊期间护理质量评分干预对照组,同时干预组有明显低于对照 组的护患纠纷发生率,P<0.05。干预组患者对急诊科护理服务的总满意度明显高于对照组,P<0.05。结论:急诊科护理中开展优质护理干预能够促进护理质量不断提高,让其对护理服务更为 满意,从而减少护理纠纷。

  • 作者 : 邵懿莹
  • 作者单位 : 丹阳市妇幼保健院 212300
  • 关键字 : 急诊科;优质护理干预;护理纠纷;护理质量;满意度
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2022 , 11
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-09-20
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