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浅谈耳鼻喉科开展优质护理服务体会

摘要 : 近年来,优质护理服务在各地开展,也逐渐得到医院的重视和社会认同。我科为改善护理服务态度,夯实基础护理质量,提高满意服务度,对每位患者进行全面护理评估。科室以 病人为中心,为病人实施责任制整体护理,根据护理诊断制定护理计划,实施护理措施及有效的健康宣教,让患者在住院期间身心健康得到有计划、有目的的优质护理。病人切实感受到护理 服务质量的改善,感受到护理人员的爱心、细心、耐心和责任心,对护理人员的服务作出高度肯定评价。

  • 作者 : 刘丽 张丽红
  • 作者单位 : 中国人民解放军西部战区总医院 耳鼻喉科 四川成都 610000
  • 关键字 : 优质护理 责任制护理 体会
  • 刊名 : 中西医结合护理
  • 年,卷(期) : 2022 , 12
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2023-09-21
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