摘要 : 目的 探讨耳鼻喉门诊患者的心理问题及护理对策。方法 选择我科自 2020 年 7 月～2021 年 5 月收治的 100 例耳鼻喉门诊患者的临 床资料，将患者分为观察组与对照组各 50 例，对照组给予常规的护理服务，而观察组则在对照组基础上针对疾病特征和易出现的心理问题给予 系统性心理人文关怀。对比分析两组患者护理后的依从性和焦虑症状改善情况。结果 实施护理后，两组治疗依从性比较，观察组患者和对照组 患者的总依从率分别为 98.00% 、86.00% ，与对照组患者比较，观察组患者的总依从率显著较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）；实施护理前， 对照组和观察组 H AM A 评分无显著差异（P＞0.05），实施护理后，观察组 H AM A 评分低于对照组，且两组均低于治疗前（P＜0.05）。结论 通 过对耳鼻喉门诊患者采取心理护理，能够有效减轻患者的恐惧、焦虑、抑郁等不良心理反应，提高患者对治疗的依从率，促进病情早日好转。
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