摘要 : 使用医疗 APP 的用户数呈上升趋势但使用频率较低，提高医疗 APP 使用频率受到学术界的关注。在感知有用性、感知易用性影响用 户选择并持续使用医疗 APP 行为决定因素的 TAM 模型上，增加了医疗 APP 所提供的信息质量以及用户的感知收益、感知风险。邀请使用过医疗 APP 的用户于 2023 年 4-5 月线上填写问卷。问卷调查总表的 Cronbach’s 系数为 0.95，KMO 为 0.963，c2/df 为 1.690，RMSEA 为 0.049，CFI 为 0.960，相关系数非常强。通过用户的感知有用性、感知易用性、感知收益的链式中介效应，验证了理论假设，有望为医疗 APP 开发商、运营商乃 至相关政策制定者提供实证信息支撑。
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