摘要 : 目的：探究规范化流程管理对消化内镜室护理质量管理的作用。方法：选择 75 例在 2022 年 6 月到 2023 年 1 月在消化内镜室进行诊疗 的患者，根据是否实施规范化流程管理将其分为干预组和参照组。予以参照组患者常规的护理管理，对干预组患者开展规范化流程管，最后通过 比较两组护理管理质量，同时对比两组患者对护理服务的评分情况。结果：对参照组和干预组的患者进行护理管理，发现干预组在消毒隔离、护 理安全、岗位管理、仪器管理以及药品管理的得分更高，差异明显（P<0.05），同时干预组的患者对护理服务的满意度评分更高。结论：规范化 流程管理对于提升消化内镜室护理质量具有积极的促进作用，同时能够提升护理满意度。
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