摘要 : 作为医院进行服务的第一个窗口，门诊导医台是患者进行医疗救治的第一平台。门诊导医台不仅仅是成为了医院的最重要组成窗口，导诊护士 的形象与服务态度、专业程度直接会影响到医院的形象和社会患者对其的口碑。所以说，门诊导医台护士如何与病人如何开展沟通，则成为了对导诊护士 进行考核的重要环节。所以，我们必须通过对导诊护士的沟通考核，来强化门诊导诊台护士与患者的有效沟通与专业服务技能。
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