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医院健康体检中“一站式人性化服务”的应用 和管理模式初探

摘要 : 通过了解健康体检人群的心理需求,进而针对这些心理需坟采取相应的服务对策,树立健康现代化的健康理念;创造良好的体检 环境;建立一站式的体检流程;配置系统的检查设备;提供全程的人性化服务;加强检后健康管理等,使体检工作范围更加广省市,体检服务 品质进一步提升,收到了较好的预期效果。

  • 作者 : 左静
  • 作者单位 : 武汉大学中南医院 湖北武汉 430071
  • 关键字 : 体检;心理需求;服务对策
  • 刊名 : 健康女性
  • 年,卷(期) : 2020 , 3
  • 所属期刊栏目 : 卫生管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-11-20
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