摘要 : 目的：对人性化管理模式的运用价值进行探讨，研究人性化管理用于脑外科护理管理中的实际效果，其否具有推广意义。方法：从 我院中选取脑外科患者一共100名，而护理工作人员则是我院专门的脑外科护理人员，参与本次研究的护理工作人员有着30名，然后将100名 患者平均随机分为A、B组，保证对所有患者的护理方案完全相同，而对于患者的管理则不一致，对A患者所实行的管理为人性化管理，要求 护理人员对患者的管理要做到人性化，对患者的管理要从人性化管理制度出发，B组患者的管理模式则是沿用一般性质的管理模式，但是必须确 保对所有患者的护理方案是一致的，不同的地方仅在于管理模式上 [1] 。然后对比分析实行人性化管理前后的护理工作人员的工作满意度，以及实 行不同管理模式的患者对护理工作人员护理工作开展与落实的满意度。结果：发现在实行了人性化的管理模式之后，不论是护理工作人员还是患 者本身对于有着人性化管理的模式下进行的护理方案与工作满意度更高，其结果差异具有统计学意义。结论：人性化的管理模式，不论是对于患 者还是对于工作人员而言，都更易接受，因此，人性化管理运用于脑外科护理管理中具有着较好的实际效果，有着极大的推广价值。
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