摘要 : 目的：探讨新型冠状病毒肺炎疫情期间的护理应急问题及解决问题的对策。方法：回顾我院普通病区新型冠状病毒肺炎疫情期间（2020 年 3 月）的护理管理工作，总结疫情期间存在的护理管理应急问题，进行问题分析，根据问题分析结果制定对策并应用，评价制定对策的应用效果。结果： 我院普通病区新型冠状病毒肺炎疫情期间存在的护理管理问题包括急诊接诊、分诊难度增大、院内感染控制难度增大、医护人员发生职业危害的风险增 大。针对上述问题，具体制定的对策包括优化急诊患者管理流程、加强病区环境安全管理、优化医护人力资源配备等。采取上述对策后 3 个月内（2020 年 4 月至 6 月），急诊患者均得到及时、有效的救治，患者对我院护理工作的满意度为 96.00%。结论：新型冠状病毒肺炎疫情暴后，普通病区的护理管 理工作难度增大，出现多种护理管理应急问题，积极分析问题、制定对策，能够保障护理工作安全、有效的开展。
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