摘要 : 目的：探讨信息化管理对儿童预防接种门诊接种质量的影响。方法：回顾性分析鼓楼区铜沛社区卫生服务中心儿童预防接种门诊 2003 年 1 月 1 日~ 2008 年 12 月 31 日出生的 180 名儿童作为对照组，实施儿童预防接种传统管理模式，选择 2012 年 1 月 1 日~ 2017 年 12 月 31 日出生的 180 名儿童作为研究组，实施儿童预防接种信息化管理模式，比较两组儿童的接种质量及家长的满意度。结果：研究组儿童的建卡率、基本信息完整率、接 种信息完整率均显著高于对照组（P<0.05）。研究组儿童乙肝、脊灰、麻疹（麻风）、麻腮风疫苗接种率、及时接种率均显著高于对照组（P<0.05）。 研究组儿童的家长对儿童传染病、预防知识、疫苗接种的认知度评分均显著高于对照组（P<0.05）。研究组儿童门诊预防接种时的登记预约时间、等候 登记时间、等候收费时间、等候接种时间均显著短于对照组（P<0.05）。研究组儿童的家长对管理模式、管理内容、管理程序、服务态度的满意度评分 均显著高于对照组（P<0.05）。结论：在门诊儿童预防接种中应用信息化管理模式可有效提高家长对预防接种相关知识的认知度，提高儿童的预防接种 建卡率、接种率、及时接种率，有利于完善儿童的基本信息及接种信息，缩短儿童预防接种时的等候时间，提高儿童预防接种门诊接种质量，提高儿童 家长的满意度。
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