摘要 : 目的：研究急诊科护理管理中采用危机管理模式的临床应用价值。方法：文章选取 2018 年 12 月到 2019 年 12 月我院急诊科收治的 76 例患者作为研究对象，选择就诊 先后顺序分为研究组和对照组，研究组患者实施危机管理模式，对照组患者实施常规管理模式，分析两组患者数据。结果：研究组 38 例患者中总满意率为 94.74%与对照组 38 例 患者中总满意率为 71.05%对比，研究组显著大于对照组，差异具有统计学意义 P<0.05（X 2 =9.5165，P=0.0061）。研究组 38 例患者中总发生率 5.26%与对照组 38 例患者中总发生率 31.58%对比，研究组明显高于对照组，差异具有统计学意义 P<0.05（X 2 =8.7558，P=0.0031）。结论：医院急诊科选取危机管理模式可有效的降低危机事件及不良事件的发生几率， 同时提高了患者的护理满意度，提高急救抢救效果，具有临床推广应用价值。
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