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PDCA 循环法在病案管理中的应用

摘要 : 目的:分析在病案管理中应用 PDCA 循环法取得的效果。方法:选取 2017 年 11 月—2019 年 12 月共 700 份患者病案作为研究资料,将其中 2017 年 11 月—2018 年 11 月的 350 份常规归档病案资料设为常规组,2018 年 12 月—2019 年 12 月的 350 份采用 PDCA 循环法管理的病案资料设为试验组。观察对比两组病案质量、病案完善率、返修率、 复印投诉率。结果:试验组病案质量优于常规组 P<0.05。试验组病案完善率高于常规组,返修率、复印投诉率低于常规组 P<0.05。结论:医院在病案管理中应用 PDCA 循环法, 可使病案信息更加完善,减少了病案的返修次数,降低了患者的投诉率,有效提高了病案的管理质量,值得推广应用。

  • 作者 : 杨标
  • 作者单位 : 唐山工人医院护理质检室 河北唐山 063000
  • 关键字 : 病案管理;PDCA 循环法;应用效果
  • 刊名 : 健康忠告
  • 年,卷(期) : 2020 , 10
  • 所属期刊栏目 : 卫生管理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-12-07
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