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优质护理服务对门诊输液患者健康教育效果的影响

摘要 : 目的:探讨门诊输液患者的健康教育中优质护理服务的应用效果。方法 选择 2019 年 1 月~ 2020 年 5 月门诊部 240 例门诊输液患者作为观察对 象,对照组(n=120)采用常规输液护理;实验组(n=120)在健康教育中贯穿优质护理服务,评价护理效果。结果 实验组的健康指导、输液环境、服务 态度、技术水平等各项护理质量评分明显高于对照组(P<0.05);实验组患者对护理服务的满意度达到了 98.33%(118/120),对照组为 84.17%(101/120), 差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对门诊输液患者实施优质护理服务,能够有效提高健康教育效果,深受患者的认可与好评,对于持续提升护理质量具 有重要意义。

  • 作者 : 杨扬 吴凯楠 刘佳 李香
  • 作者单位 : 解放军总医院京南医疗区复兴路门诊部北京海淀区 北京 100842
  • 关键字 : 门诊输液;优质护理服务;健康教育;应用效果
  • 刊名 : 护理前沿
  • 年,卷(期) : 2020 , 12
  • 所属期刊栏目 : 临床护理
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-12-11
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