摘要 : 目的 探究护理部实施 QC 小组管理模式对护理质量的影响。方法 我院护理部于 2017 年 5 月至 2018 年 5 月期间实施 QC 小组管理模式，其中 共有 100 名护理人员，对 QC 小组管理模式实施后护理人员的工作质量进行评估。结果 QC 小组管理模式实施后，护理人员的服务态度为（95.24±2.48）分， 技术操作为（91.65±2.10）分，病房管理为（90.54±2.37）分，基础护理为（90.25±2.16）分。结论 在护理部实施 QC 小组管理模式，有利于促进护理 人员工作效率与质量的提升。
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