摘要 : 目的：研究在护理操作培训中应用人文修养的价值。方法：研究展开时间是 2019 年 3 月到 2020 年 4 月，将该时期在本医院实习的护生 纳入到研究中，共计 144 例，根据随机抽签结果将其平均分成实验组和对照组，后者接受常规护理操作培训，前者则于常规护理操作培训基础上应 用人文修养。比照两组的投诉情况及人文修养考核成绩。结果：两组的各项人文修养考核成绩进行对比，提示实验组均更高；两组的投诉率进行比 照，提示实验组更低，均有很大差异（P﹤0.05）。结论：在护理操作培训中应用人文修养具有积极价值，能够提高护生的人文修养，使其能够更好 地处理医生、护士及患者三者的关系，进而降低投诉率，应广泛应用。
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