摘要 : 目的 本文为探究门诊动态分诊护理岗位在二胎形势下护理人力资源管理中的应用效果。方法 随机调查我院门诊动态分诊管理实施前（2018 年 1 月前）和实施后 （2018 年 1 月-2020 年 1 月）门诊护士和门诊患者各 100 人的满意度，以及对护士岗位离职发生的概率进行分析。结果 在实施门诊动态分诊管理后，门诊患者的满意程度由 74%提升到了 91%，门诊护士的满意程度由 76%提高到 94%（P<0.05）；同时对护士岗位中离职情况进行分析，离职率（1.40%）相比动态分诊管理实施前的离职率（3.83%）有所 降低（P<0.05），护理人力资源的变化幅度得到了稳定。结论 门诊动态分诊岗位管理可以在一定程度上缓解门诊护士的工作压力，稳定护理岗位。
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