摘要 : 目的分析心内科护理管理中的风险及对策。方法从我院心内科择取 100 例患者，将其随机分成两组，对照组 50 例患者行以常规护理，研究组 50 例患者行以改进型潜在风险预防护理措施，对照分析两组护理效果。结果研究组不规范记录、沟通欠佳、违规操作等风险事件发生率均低于对照组，P ＜0.05；研究组投诉事件少于对照组，患者护理满意度高于对照组，P＜0.05。结论对于心内科患者来说，容易出现多种风险事件，增加投诉事件发生率， 影响患者对护理工作的满意度，因此需要改进型潜在风险预防护理措施的实施，避免风险事件发生。
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