摘要 : 目的：探析护理人员人文关怀能力现状调查及影响因素。方法：选取我院护理人员 36 名，对护理人员的职称、性别、年龄以及工作时间 等方面进行总结，制定人文关怀能力调查表。结果：主管护师、护士与护师的人文关怀能力评分互比，有差异性，（P＜0.05）。中专、大专、本科以上学 历护理人员的人文关怀能力评分互比，有差异性，（P＜0.05）。护理人员人文关怀能力影响因素主要为工作负荷量大 41.67%，其次为护患关系差 30.55%， 患者不配合 16.67%，护理人员人文素质低 11.11%。结论：提高护理人员的人文关怀能力，有利于提升自我护理能力，更易获得患者认可与满意。
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