摘要 : 目的：观察链式护理流程管理对血液透析室护理质量及不良事件发生率的影响。方法：将 130 例行维持性血液透析治疗的患者根据随机数 字表法分为对照组和观察组，每组 65 例，对照组采用血液透析常规护理措施予以干预，观察组在对照组基础上采用链式护理流程管理予以干预，两组护 理干预时间均为 3 个月。比较两组并发症、不良事件发生率，采用 Frankl 量表评估两组干预后治疗依从性，采用自制调查问卷统计两组患者对血液透析护 理满意度与投诉率。结果：观察组并发症发生率为 3.08%，明显低于对照组的 15.38%（P<0.05）；观察组不良事件发生率为 6.15%，明显低于对照组的 20.00% （P<0.05）。观察组 Frankl 评分为（2.52±0.47）分，明显高于对照组的（1.97±0.41）分（P<0.05），投诉率为 3.08%明显低于对照组的 12.31%（P<0.05）， 护理满意度为 90.77%明显高于对照组的 73.85%（P<0.05）。结论：链式护理流程管理可有效提高血液透析室护理质量，明显降低并发症、不良事件发生率。
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