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病案室病案管理中精细化管理模式的应用分析

摘要 : 目的:探究病案室病案管理中,采用精细化管理的价值探析。方法:共收集 252 例自愿参与患者,均分为对照组、观察组各 126 例,对照 组常规管理,观察组病案采用精细化管理,对比两组管理结局。结果:管理后医患纠纷、病案缺少及病案缺损发生率相比,观察组显著下降(P<0.05)。 对照组、观察组总满意度分别为 88.89%、97.62%,差异明显(P<0.05)。结论:病案管理工作中,实施精细化管理模式,能有效提高患者满意度,降低病 案缺损、医疗纠纷等事件的发生。

  • 作者 : 蒋佳佳 赵东方(通讯作者)
  • 作者单位 : 安徽省芜湖市第二人民医院 241000
  • 关键字 : 精细化管理;病案管理;医疗纠纷
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2020 , 4
  • 所属期刊栏目 : 论著
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-10-26
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