内容
  • 内容
人本管理在职能科室医患关系处理中的作用

摘要 : 目前,科室医生与护理人员、科室医生与医院病患的沟通问题表现为:第一沟通的方式单一化,第二沟通渠道片面化,更多的是注重言语 沟通而缺乏其他非语言沟通。第三沟通内容太泛化,没有具体化。第四沟通的过程专断。第五选择的沟通时间不恰当。本文通过对实际工作中,科室医生 与护理人员、科室医生与医院病患的沟通问题进行了梳理和分析,参阅了有关沟通的资料文献及相关方面的资料。整理资料后对其进行定性分析,并以一 般沟通模式模式为主,去分析人科室医生与护理人员、科室医生与医院病患的沟通问题。

  • 作者 : 周海溶
  • 作者单位 : 空军军医大学第一附属医院 西京医院儿科 710000
  • 关键字 : 人本管理;医疗纠纷;沟通交流
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2020 , 1
  • 所属期刊栏目 : 医学人文研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-10-14
底部广告
注册
×
用户名密码登陆
×