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医护双向评价对医护行为及住院患者满意度的影响

摘要 : 目的:分析医护双向评价对医护行为及住院患者满意度的影响。方法:我院自 2018 年 3 月起实施医护双向评价,分别取实施前后的 60 例 住院患者评估该措施对于患者满意度的影响,同时比较医护双向评价前后 30 名医护人员的医护行为。结果:实施后,住院患者满意度数据为 96.67%(58 例),高于实施前的 85%(51 例),数据间有显著差异,P<0.05;实施后,医护配合度评分为(94.6±2.5)分,医护沟通能力评分为(92.7±3.6)分,医 护执行能力评分为(94.2±3.3)分,数据高于实施前,P<0.05。结论:医护双向评价可以显著提高医护间工作配合度,加强双方之间的沟通,并提升住 院患者的满意度,值得使用。

  • 作者 : 李应华
  • 作者单位 : 楚雄州牟定县人民医院 云南楚雄 675500
  • 关键字 : 医护双向评价;医护行为;住院患者;满意度
  • 刊名 : 中国医学人文
  • 年,卷(期) : 2020 , 4
  • 所属期刊栏目 : 医学人文研究
  • 基金项目 :
  • 在线出版日期 : 2020-10-26
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