摘要 : 目的：探讨拟定规范化管理培训方案对门诊导诊员实施后获得的应用效果。方法：选择我院 2017 年 04 月～2019 年 05 月 50 名门诊导诊 员作为实验对象；信封法分组后拟定每组导诊员管理方案；参照组（25 名）：拟定传统管理方案展开；实验组（25 名）：拟定传统管理+规范化管理培训 方案展开；就组间导诊员成绩考核合格率展开对比。结果：实验组门诊导诊员成绩考核合格率（100.00%）高于参照组（76.00%）明显（P<0.05）。结论： 门诊导诊员接受管理期间，规范化管理培训方案的拟定与应用，利于导诊员基础理论知识以及自身职业素质的显著提升，最终促进护理服务质量的显著提 升。
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