摘要 : 和谐的医患关系在构建和谐社会过程中缺一不可，是其重要组成部分。近几年，医患矛盾越来越突出，已经成为社会普遍关注的焦点，而 为了更好的开展医疗改革构建新型医患关系刻不容缓。而造成医患关系较为紧张的因素有很多，如医院人员综合素质参差不齐，为此在医学知识极不对称 的情况下，医务人员必须显性处理脑力劳动，严格根据现代生物-心理-社会医学模式，从对患者的生物属性治疗提升到心理治疗水平，在提升人文素质 的过程中构建和谐的医患关系，实现双方合力的不断凝聚，并根据患者的不同心理活动制定切实可行的有效措施。
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