摘要 : 医疗机构的医务人员与患者及家属信息方面及情感方面的交流就是医患沟通。医院必须充分认识医患沟通是提高医疗质量的重点，也是保 证患者与家属利益的重要内容。在医患沟通交流过程中，医务人员需掌握正确灵活的沟通技巧，提高患者信任感并取得密切配合，减少医患矛盾，化解医 疗纠纷，构建和谐的医患关系。本文针对加强医患沟通构建和谐医患关系展开分析。
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