摘要 : 目的 在开展优质护理服务示范工程中，做好细节管理，扎实稳步推进优质护理服务示范工程。方法 在开展优质护理服务示范工程中，通过护理理念及工作模式 的改变，加强护理细节管理，做好护理安全细节管理，实行责任制护理模式，重视基础护理的细节管理，简化护理文件书写，加强礼仪服务，提高护士自身素质等，从而丰富 护理服务内涵建设，推进优质护理服务示范工程，使优质护理取得实效。结果 经过优质护理服务工作推进，护士对优质护理服务有了更深刻的理解，保证了护理重点环节的 安全，全面提高护理质量。结论 做好细节管理，丰富优质护理服务示范工程内涵，可实现病人满意、社会满意、政府满意的目标。
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