摘要 : 目的 分析预检分诊中实施优质护理服务的效果。方法 选取 2019 年 9 月-2020 年 2 月来我院就诊的 200 例患者作为研究对象，将其按照就诊顺序编号，单号设为 对照组，双号设为观察组，每组 100 例。两组组患者均实施常规预检分诊护理，观察组患者再予以优质护理。比较两组患者分诊耗时、分诊正确率，对两组患者对预检分诊护 理满意度进行调查并行组间比较。结果 观察组患者分诊耗时低于对照组患者，分诊正确率明显高于对照组患者（P＜0.05）；观察组患者对预检分诊护理满意率高于对照组患 者（P＜0.05）。结论 在预检分诊中实施优质护理，可有效提升就诊患者与导诊者的沟通效率，缩短预检分诊时间，提升分诊准确率，提升患者就医满意度，具有较高的应用 价值。
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