摘要 : 目的：探讨人性化护理在门诊输液室护理中应用效果及其满意度。方法：随机选取我院门诊输液室 2018 年 12 月 2019 年 12 月患者 80 例为研究对象，按不同护理方式， 将其分为参照组（n=40）和观察组（n=40），参照组给予常规护理，观察组给予人性化护理，观察两组静脉一次穿刺成功率与护理满意度等相关情况。结果：参照组静脉一次穿刺成功 率为 77.50%，观察组为 90.00%，参照组显著低于观察组（P ＜ 0.05）；两组护理满意度分别为 80.00%、92.50%，参照组显著低于观察组（P ＜ 0.05）。结论：对门诊输液室患者实施 人性化护理，可有效提高静脉一次穿刺成功率与护理满意度，降低纠纷事件的发生率，值得在临床上推广应用。
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