摘要 : 目的：研究分层次护理管理模式对急诊外科护理质量和患者满意程度的影响。方法：选取2018年7月至2019年7月我院100例 急诊外科患者作为本次研究对象，而后选用随机数表法将其分为对照组与观察组，每组各50例，对照组进行基础护理，观察小组在基本护 理的基础上，进行分层次护理模式的管理，比较两组急诊外科患者的护理质量和护理满意度。结果：观察组的护理总满意度为97.6%，对照 组急诊外科患者的护理满意度为75.1%，观察组急诊患者的满意度高于对照组急诊外科的满意度，差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。 结论：在急诊外科患者护理过程中应用分层级护理管理模式对于提升护理质量、加快患者康复进程、缓解医患关系有着重要意义，值得在临 床中推广应用。
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