摘要 : 目的：探讨在急诊分诊中集急诊分诊、挂号、实时分诊质量监控三位一体的急诊分诊管理软件的应用效果。方法：急诊分诊管理 软件的设计与使用，在急诊分诊台由护士进行一次性完成分诊、收费与挂号工作。对比急诊分诊管理前后的急诊患者的挂号时间、分诊准确率 等指标。结果：在使用急诊分诊信息系统后，挂号时间普遍下降，分诊准确率上升，患者的满意率在某些方面也有所提升。结论：急诊分诊信 息系统有效促进了急诊分诊管理的规范化、科学化和系统化，提升了急诊的工作效率、分诊质量与患者满意度。
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