摘要 : 目的：研究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的影响。方法：挑选2019年2月-2019年12月接受治疗的120例门诊 就诊的患者作为研究对象，将其分为两个小组，其中60例为对照组运用常规门诊的护理分诊流程，另外60例作为观察组运用优化门诊的护理分诊 流程，对两组患者的分诊效果以及患者满意度进行比较，结果：观察组明显高于对照组的分诊准确率及患者满意度，存在明显差异，具有统计学 意义（P<0.05） [1] 。结论：优化门诊护理分诊的流程能够提升分诊准确率以及患者的满意度，对于门诊护理有非常重要的意义，值得被推广。
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