摘要 : 目的：探讨层级管理在呼吸消化内科护理管理中的应用。方法：选取我院呼吸消化内科普通患者为重点研究对象，随机选取 2019 年 7 月——2020 年 7 月期间参与层级 管理实施之后护理服务的呼吸消化内科患者 90 名组成实验组，同步随机选取层级管理实施之前的护理服务的呼吸消化内科患者 90 名作为参照组。通过对此两组呼吸消化内科患者 的护理效果进行数据统计局和比较分析。结果：分析实验组 90 名患者、对照组 90 名患者的整体运转情况后发现，参与层级管理实施之后护理服务的呼吸消化内科患者整体运转情 况较对照组乐观，且患者满意度整体优于对照组。两组间比较有明细差异（P≤0.05），具有数据有效性及统计学意义。结论：实施层级管理可提高呼吸消化内科护理管理的服务质 量水准。
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