摘要 : 目的：对门诊导医护理过程中应用优质护理的效果进行观察；方法：将我院 2020 年 4 月——2020 年 5 月期间就诊的 660 例患者纳入研究，随机分为各有 330 例患者的 研究组与对照组。研究组进行优质的导医护理，对照组进行常规的导医护理。对两组患者的导医护理满意率以及质量进行对比分析。结果：研究组患者有 10 例不满意、100 例满 意、220 例患者特别满意，满意率为 96.97%；对照组患者有 80 例不满意、160 例满意、90 例患者特别满意，满意率为 75.76%。研究组患者的导医护理满意度明显高于对照组，差 异有统计学意义（P<0.05）；研究组的护理行为规范、分诊护理质量以及导医护理服务质量评分都明显比对照组高，两组患者的导医护理质量具有统计学差异（P<0.05）。结论：将 优质护理采用到门诊导医护理中可以显著提高导医护理满意率以及质量，效果相当不错。
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